Grand froid: quelques préconisations de la ville de Saint-Etienne

Les températures extrêmement basses peuvent occasionner des difficultés de chauffage, voire des canalisations d'eau gelées.

Quelques conseils sont à respecter afin d'éviter toute complication supplémentaire :
- prendre contact avec un professionnel (plombier, chauffagiste, ...) en cas de panne
- veiller à ne pas  obstruer les grilles d'aération dans la pièce où se trouvent les appareils afin d'éviter une intoxication possible au monoxyde de carbone (CO)
- en cas de canalisation gelée, prendre des mesures de précaution si utilisation de flammes nues pour réchauffer les tuyauteries, afin d'éviter un incendie

La Stéphanoise des Eaux ne peut intervenir que s'il s'agit du domaine public, jusqu'au compteur. Pour la partie privative, il faut contacter un professionnel, plombier ou chauffagiste.

En cas de difficulté, la plateforme téléphonique " Saint-Étienne Bonjour " - 04 77 48 77 48 - est au service de la population. Ne pas hésiter à contacter ce numéro.